Haus und Garten

Guter Service, sehr zuverlässig und top Qualität. Kann ich nur weiterempfehlen.

1A Service und Qualität!

Die Beratung war sehr freundlich und ausführlich. Alle unsere Fragen wurden geduldig beantwortet, und es wurde auf unsere Wünsche perfekt eingegangen.

Die Lieferung erfolgte pünktlich und zuverlässig, der Whirlpool war bestens verpackt. Die Qualität des Produkts ist herausragend, und wir nutzen unseren Hot Tub mit großer Begeisterung das ganze Jahr über.

Auch nach dem Kauf steht der Kundenservice mit Rat und Tat zur Seite – selten so einen tollen Support erlebt. Absolut empfehlenswert!

Die komplette Betreuung war hervorragend.
Angefangen bei dem Besuch in dem Showroom mit einer sehr guten und ehrlichen Beratung über das unmittelbare Erstellen eines unverbindlichen Angebots bis hin zum unkomplizierten Vertragsabschluss.
Telefonisch war immer eine gute Betreuung vorhanden.
Die Produktions- und Lieferzeiten wurden komplett eingehalten.
Die Lieferung war unkompliziert und gut mit einem konkreten Termin organisiert. Der Fahrer war extrem freundlich, hilfsbereit und überpünktlich.
Der HotPot war gut verpackt und gesichert, alle bestellten Zubehörteile vorhanden und der Aufbau unkompliziert. Die Qualität erscheint sehr gut.
Wir sind sehr froh, unsere lange geplantes Projekt nach Information bei einigen Herstellern schlussendlich mit Loocone realisiert zu haben!

Wir waren perfekt zufriedengestellt mit dem Beratungsgespräch zum Kauf des Hot Tub. Die Inhaber der Firma waren immer freundlich, hilfsbereit und kompetent und bei Unklarheiten immer telefonisch erreichbar. Der Chef war bei der Lieferung des Hot Tub mit vor Ort und hat selbst bei der Aufstellung mit Hand angelegt.
Immer wieder gerne!
Michael und Evi

Perfekte Abwicklung von Anfang bis Ende!

Ich habe mich für einen Hot Tub von Loocone entschieden und wurde nicht enttäuscht. Die Beratung war von Anfang an freundlich und kompetent, alle meine Fragen wurden geduldig beantwortet. Die Lieferung erfolgte wie vereinbart, und das Produkt ist absolut hochwertig – genau wie erhofft!

Besonders hervorzuheben ist der großartige Kundenservice: Immer erreichbar, hilfsbereit und lösungsorientiert. Vielen Dank an Familie Hepting für die erstklassige Betreuung.

Ich bin mehr als zufrieden und kann Loocone uneingeschränkt empfehlen!

Viele Grüße aus dem Allgäu.

Mega zufrieden. Deutsches Unternehmen mit erstklassigem Kundenservice. Auf alle Personalisierungen wurde zuvorkommend eingegangen und wir haben gleich noch eine Dusche bestellt! Jederzeit wieder 🙂

Passend zur Sauna ein Tauchfass von Loocone mit Edelstahleinsatz gefunden und bestellt.
Wir sind mit dem Produkt und der Abwicklung/ Bestellung und Lieferung komplett zufrieden. Danke

Einfache online Bestellung und ein super schöner, Hot Tub! Lieferung war zwar etwas verspätet, dafür aber ausgesprochen kundenfreundlich! Der Kundenservice ist hervorragend! Jederzeit telefonisch ansprechbar – und hier werden keine Mühen gescheut, Probleme zu lösen! Vielen Dank

Wir haben uns online einen Hot Tub ohne vorherige Beratung bestellt und diesen nach ca. 9 Wochen gut verpackt erhalten.
Alles bestens, so wie bestellt angekommen. Ein kleiner Transportschaden wurde umgehend nach telefonischer Rücksprache beseitigt.
Wir sind sehr zufrieden mit der Abwicklung und können hier bedenkenlos eine Kaufempfehlung aussprechen.

Vielen Dank dafür aus Hanstedt

Klare Empfehlung! Von der ersten telefonischen Beratung bis zur Lieferung klappte alles reibungslos. Toller und stets sehr freundlicher Kundenservice! Mega Produkt. Wir haben bei Loocone Hot Tub unseren Traum-Whirlpool gefunden. Herzlichen Dank an die Familie Hepting!

Von der Planung bis zur Lieferung perfekt.
Die Beratung vor Ort im Showroom inkl. Probe sitzen im Hot Tub waren sehr professionell. Hier wird einem nichts aufgeschwatzt. Herr und Frau Hepting nehmen sich Zeit und beantworten alle offenen Fragen rund um das Thema Hot Tub. Nach etwas über 8 Wochen wurde das gute Stück sehr gut verpackt wie besprochen geliefert. Der telefonische Support.....außergewöhnlich nett, kompetent und hilfreich.

Wir würden uns jederzeit wieder für Loocone entscheiden und empfehlen diese Firma gerne weiter

LG von der Frankenhöhe

Habe einen 2er Hottub erworben. Bin sehr zufrieden damit! Lieferzeit und Termin OK. Der Kundenservice ist sensationell!! Volle 5 Sterne💥💥💥💥💥

Ersatz für defekte Air-Pumpe wurde schnell geliefert.

Der Kontakt war sehr freundlich und die Lieferung wie besprochen. Das Tauchbecken ist sehr hochwertig gearbeitet und es ist an alles gedacht.
Ich spreche eine Empfehlung aus! Vielen Dank

Ein Unternehmen, das bei Fragen, Problemen oder Reklamation erreichbar ist und mit mir kommuniziert. Deshalb habe ich mich für Loocone entschieden und wurde nicht enttäuscht. Das Locoone- Team ist sehr nett und hilfsbereit....bei allen Problemen. Würde immer wieder dort kaufen.

Jeder Zeit wieder 👍
Die Beratung war super. Selbst wenn sie nur telefonisch stattgefunden hat. Der Hot Tube an sich ist sehr zufriedenstellend. Es gab zwar kleine Transportschäden, diese wurden aber schnell und fachmännisch behoben.
Preis Leistung ist voll in Ordnung.
Wir sind sehr zufrieden.

Herzlichen Dank an das Team von Loocone Hot Tub. Herr Hepting hat uns einen lang gehegten Wunsch erfüllt. Das Preis- Leistungsverhältnis ist unschlagbar. Alles lief reibungslos, von Bestellung bis zur Lieferung. Der Hot Tub ist ein Traum! Volle Empfehlung und sofort wieder. Super Team, freundlich und sehr kompetent

Super Hottube. Das Anbaden über Ostern unvergesslich.
Anlieferung nach 5 Wochen hat perfekt geklappt. Der Fahrer - sprach englisch - hat auch gleich den Hottub mit - ohne nachzufragen - an den Aufstellort transportiert und aufgestellt.
Alles in allem sehr freundliches Team. Unsere Weiterenpfehlung ist sicher

Haben ein tolle Sauna bei Loocone gekauft, Beratung hätte besser nicht sein können, alle unsere Wünsche wurden berücksichtigt und ganz danach für uns gebaut. Ist auch schon geliefert und perfekt für uns. Vielen lieben Dank Euch.

Top Beratung - schnelle Bearbeitung - pünktliche Lieferung - keine Frachtschäden - Top Qualität - bin voll zufrieden

Alles Super Vielen Dank und weiter so

Sind sehr zufrieden alles funktioniert wir werden Sie weiter empfehlen!

Wir nutzen den Hottube intensiv-wir sind zufrieden liebe Grüße

Sehr zufrieden mit dem Pott und der Lieferung. Nur zu empfehlen!

Wir haben online den 2 x 2m Hot Tub als Ausstellungsstück gekauft, alles drin, gutes Angebot, sehr gute Qualität. Der telefonische Kontakt zur Beratung und Absprache der Lieferung war sehr gut, kann ich nur empfehlen.

Super Beratung, schnelle Lieferung, gute Qualität.

Wir sind sehr zufrieden. Der Service ist großartig. Auch nach dem Kauf war in wenigen Stunden eine hilfreiche Antwort da.

Wir haben uns Aufgrund anderes Rezessionen für LOOCONE-Hottub entscheiden und wurden nicht enttäuscht. Von der Bestellung bis zur Lieferung war alles sehr gut. Der Fahrer der Lieferung war sehr Hilfsbereit und hat uns sehr unterstützt. Der telefonische Support war auch sehr gut bei Fragen, und zur Lieferung wurde alles sehr gut geklärt. Das Produkt überzeugt auf ganzer Linie. Klar zu empfehlen und immer wieder gerne. Mit freundlichen Grüßen PRINZLER

Wir haben unseren Hottub Ende April geliefert bekommen.
Das Einzige über was wir uns wirklich geärgert haben:
WARUM HABEN WIR UNS DAS NICHT SCHON VIEL FRÜHER GEGÖNNT ??!!
Der Hottub hat unsere Erwartungen sogar noch übertroffen. Von der Bestellung, dem Kundenservice bis hin zur Verarbeitung ist alles erstklassig.
Auch technische Fragen wurden umgehend von Familie Hapting beantwortet, das war für uns Neulinge sehr hilfreich.
Wir haben den Hottub auf unserer überdachten Terrasse integriert und können so auch bei miesestem Wetter herrlich entspannen. Dank der Tatsache, daß wir keine Nachbarn haben geht das zu jeder Tages- und Nachtzeit. Wobei die Lautstärke sich wirklich in Grenzen hält. Die Holzbefeuerung sorgt natürlich für Rauch und Geruch, spielt aber in unserem Fall keine Rolle. In einem dicht besiedelten Gebiet eventuell schon.
Wir haben uns für eine zusätzliche Isolierung entschieden und für den Thermodeckel, so hält sich die Wassertemparatur sehr lange (Wärmeverlust bei 15° Aussentemperatur ca. 2° in 24 Std.) und man muß lediglich kurz nachheizen. Die Isolierung ist daher absolut empfehlenswert.
Wir haben uns für eine chlorfreie Wasserpflege entschieden (Lotus Clean / Spa Balancer), das ist anfangs etwas kompliziert aber nach einiger Zeit weiß man was das Wasser braucht um frisch und klar zu bleiben.
Alles in allem: eine der besten Entscheidungen die wir jemals getroffen haben. Die tägliche Auszeit, das körperliche Wohlbefinden ist jeden Cent wert.

Super Händler für Hottubs & Co. Die Inhaber kümmern sich wirklich umfassend um ihre Kunden und versuchen alle Wünsche möglich zu machen. Fühlen uns sehr gut betreut, auch nach dem Kauf. Mit dem Hottub sind wir sehr zufrieden und nutzen ihn übers ganze Jahr hinweg. Macht weiter so, kann ich nur empfehlen!

Das Verkaufsgespräch (vor Ort) war sehr angenehm, die Vertragsabwicklung sehr Verständlich. Die Lieferzeit in einem angenehmen Rahmen und die Lieferung war (nach telefonischer Vereinbarung) auf den Punkt. Die im Nachhinein anfallenden Fragen wurden prompt und Zielführend beantwortet.

Hier würde ich wieder kaufen.

Beratung am Telefon sehr freundlich, hilfsbereit und kompetent.
Lieferung pünktlich im angegebenen Zeitfenster. Vorbildlich verpackt.
In punkto Qualität bin ich richtig begeistert. Saubere Verarbeitung und wertige Materialien.
Vor 4 Tagen geliefert, konnten wir gestern unseren Hot Tub (Sofia) nun ausgiebig testen. Wir kamen bei 38 Grad aus dem grinsen nichtmehr heraus.

Toller Service, schnelle Bearbeitung und sehr flexibel. Das Produkt selbst ist hochwertig verarbeitet und macht spaß.

Guter Service am Telefon. Der Hot-Tub Produkt ensprach in Qualität und Ausführung genau absolut unseren Erwartungen. Gutes Preis-Leistungs-Verhältnis. Anlieferung problemlos. Mehr Infos zur Wartung und Pflege des gekauften Produktes hätte ich gut gefunden.

Durch Zufall sind wir auf die Seite von Loocone Hottub gestoßen, da wir sowohl eine Sauna, als auch eine Whirlpool / Hottub gesucht haben.
Frau Hepting hat auf unsere Kontaktanfrage sehr schnell reagiert und wir hatten prompt einen Besichtigungstermin. Bei einem zweiten Termin haben wir mit Frau Hepting sowohl den Hottub, als auch die Sauna konfiguriert. Gerade bei den Kleinigkeiten (z.B. LED Lichtleiste außen an der Sauna) war das persönliche Gespräch sehr wertvoll.
Die Tipps für das Fundament für die Sauna und den Hottub waren äußerst hilfreich und haben exakt gepasst.
Mit einem Kran musste bei uns der Hottub und die Sauna über das Haus gehoben werden – Frau Hepting hat uns das Kranunternehmen organisiert und auch die komplette Koordination übernommen. Die Anlieferung war lediglich deshalb etwas holprig, weil das Transportunternehmen sich nicht an die von Loocone vorgegebenen Zeiten gehalten hat. Auch wenn dies nur indirektes Verschulden von Loocone war, war Hr. Hepting ohne Rückfrage sofort mit dem Kranunternehmen in Kontakt und hat die entstandenen Mehrkosten kulant übernommen.
Loocone liefert keine Filteranlagen, was aus haftungstechnischen Gründen sehr nachvollziehbar ist. Als Laien hätten wir uns mehr Hinweise gewünscht, ohne dass für Loocone eine Haftung entsteht. Daher möchten wir an dieser Stelle einspringen und können die Firma pool-systems.de für die Filteranlage und die UV-Anlage und die Firma pvc-welt.de für die gesamten Anschlüsse absolut empfehlen. Bei beiden erhält man telefonisch auch eine sehr gute Beratung.
Nachdem dann alles angeschlossen war, konnte die Sauna und der Hottub in Betrieb genommen werden. Inzwischen haben wir beides rund sechs Wochen in Benutzung und sind absolut zufrieden. Auch wenn wir jetzt noch die eine oder andere Frage haben, reagiert die Firma Loocne prompt und alle Punkte werden geklärt.
Sowohl in Bezug auf Beratung, Koordination, Qualität, Funktionalität und Nachbetreuung können wir die Firma Loocone-Hottub uneingeschränkt empfehlen, die o.g. eigenständige Kulanz hat uns begeistert.

08.11.2022 - um einfach ein Update nach knapp 6 Monaten zu geben: Wir sind weiterhin begeistert von unserem Hot-Tub und der Sauna. Alles funktioniert einwandfrei. Wir hatten noch ein paar Mal Kontakt mit Loocone - auch unkompliziert und stets erreichbar. Fazit: Wer sich dem Kauf einer Sauna und/oder Hot-Tub beschäftigt: Loocone wäre erneut mein Partner erster Wahl.

Haben einen 230cm HotTub mit externen Ofen dort bestellt. Die Qualität der verbauten Pumpen ist sehr gut. Schade das die einzelnen Anschlussleitungen nicht wasserdicht verklemmt auf einen gemeinsamen Anschlussstecker kommen, sondern drei einzelne Schukostecker für jedes Gerät.
Der Edelstahlofen ist tadellos.
Die Wanne selbst ist ein im Ostblock gefertigtes Kunststoffteil, das anfangs sehr lange nach Kunststoff/Lösemittel riecht. Das ist anfangs unangenehm, vergeht aber über die Monate.
Der Edelstahlunterbau ist sinnvoll und soweit in Ordnung, dass, sollte das Teil mal im Wasser stehen, der Unterbau (wäre er aus Holz) sich nicht vollsaugt und verrottet.
Die Verblendung ist aus mehrfach gestrichenem Nadelholz.
Absolut sinnvoll gegenüber meinem Vorgängermodell der nicht von loocone war, ist die Isolierung der Wanne mit Schaum und der teuerere Isolierdeckel, das in Kombination sehr lange das Wasser warm hält.
Die Abwicklung mit dem Griesheimer Unternehmen war bei allen Telefonkontakten sehr freundlich, und im Allgemeinen tadellos, sodass ich hier eine echte Empfehlung ausspreche! Danke dafür.

Guter Service sehr Kundenfreundlich gerne immer wieder.

Gute Ausstelung\Super/

Lange haben wir hin und her überlegt, ob und wenn welchen Hot Tub wir kaufen sollten. Wir haben mehrmals bei Loocone angerufen und wurden jedesmal sehr kompetent und freundlich beraten. Bei dem vor Ort Termin blieben keine Fragen offen. Das Loocone Team hat geduldig und offen beraten, sodass wir unseren Pool gefunden und bestellt haben.
Der Ablauf war hervorragend! Der Termin wurde eingehalten und sehr viele Informationen nach und nach weitergegeben, sodass wir super vorbereitet waren. Es blieb keine Frage offen - ob Wasseraufbereitung, Filteranlage, Pflege oder Aufstellen des Pools. Der Pool ist sehr hochwertig und wir freuen uns darauf, ihn oft zu nutzen.
Vielen Dank Familie Hepting und Team, wir empfehlen Loocone gerne uneingeschränkt weiter. Besser geht’s nicht!

Die Beratung, die Freundlichkeit, der Service, die Kompetenz, die Lieferung........... unschlagbar.
Wer auf der Suche nach einem Hottub ist sollte unbedingt Loocone besuchen!!

Von der Planung über Anpassungswünsche bis hin zur Lieferung lief alles reibungslos. Besonders hervorzuheben ist die jederzeit freundliche telefonische Beratung. Wir sind mit unserem Loocone Hottub sehr zufrieden!