Loocone-Hottub
Ausgezeichnet
4.8
Basierend auf 62 Rezensionen
Michael P.
Wir waren perfekt zufriedengestellt mit dem Beratungsgespräch zum Kauf des Hot Tub. Die Inhaber der Firma waren immer freundlich, hilfsbereit und kompetent und bei Unklarheiten immer telefonisch erreichbar. Der Chef war bei der Lieferung des Hot Tub mit vor Ort und hat selbst bei der Aufstellung mit Hand angelegt.Immer wieder gerne!Michael und Evi
Antwort vom Eigentümer: Vielen Dank, Michael und Evi, für Ihre wundervolle Bewertung! Es freut uns sehr, dass Sie mit unserem Beratungsgespräch und unserem Service rundum zufrieden waren. Wir legen großen Wert darauf, unsere Kunden von Anfang bis Ende bestmöglich zu unterstützen – sei es bei der Beratung, bei offenen Fragen oder direkt vor Ort bei der Lieferung und Installation.Es war uns eine Freude, Sie bei Ihrem Hot Tub-Projekt zu begleiten, und wir stehen Ihnen auch in Zukunft jederzeit gerne zur Verfügung. Viel Freude mit Ihrem neuen Hot Tub!Herzliche Grüße,Ihr Loocone Hottub
Gerald R.
Perfekte Abwicklung von Anfang bis Ende!Ich habe mich für einen Hot Tub von Loocone entschieden und wurde nicht enttäuscht. Die Beratung war von Anfang an freundlich und kompetent, alle meine Fragen wurden geduldig beantwortet. Die Lieferung erfolgte wie vereinbart, und das Produkt ist absolut hochwertig – genau wie erhofft!Besonders hervorzuheben ist der großartige Kundenservice: Immer erreichbar, hilfsbereit und lösungsorientiert. Vielen Dank an Familie Hepting für die erstklassige Betreuung.Ich bin mehr als zufrieden und kann Loocone uneingeschränkt empfehlen!Viele Grüße aus dem Allgäu.
Antwort vom Eigentümer: Lieber Herr Rotärmel,herzlichen Dank für Ihre wunderbare Bewertung und die lieben Worte! Es freut uns sehr zu hören, dass Sie mit Ihrem neuen Hot Tub und unserem Service rundum zufrieden sind. Ihre Zufriedenheit ist unser größtes Ziel, und wir geben immer unser Bestes, um unseren Kunden eine erstklassige Betreuung zu bieten.Ein besonderes Dankeschön für das Hervorheben unseres Kundenservices – das motiviert uns, weiterhin auf diesem hohen Niveau für unsere Kunden da zu sein.Wir wünschen Ihnen viele entspannte Stunden mit Ihrem neuen Hot Tub und senden herzliche Grüße ins Allgäu!Ihre Familie Hepting & das gesamte Loocone Team
Dominik S.
Mega zufrieden. Deutsches Unternehmen mit erstklassigem Kundenservice. Auf alle Personalisierungen wurde zuvorkommend eingegangen und wir haben gleich noch eine Dusche bestellt! Jederzeit wieder 🙂
Antwort vom Eigentümer: Vielen Dank, Herr Schmitt, für Ihre großartige Bewertung und Ihr Vertrauen in uns! Es freut uns sehr, dass Sie mit unserem Kundenservice und den Anpassungsmöglichkeiten so zufrieden sind. Viel Freude mit Ihrer neuen Dusche! Sollten Sie weitere Wünsche haben, sind wir jederzeit gerne für Sie da. 😊
Ronny W.
Passend zur Sauna ein Tauchfass von Loocone mit Edelstahleinsatz gefunden und bestellt.Wir sind mit dem Produkt und der Abwicklung/ Bestellung und Lieferung komplett zufrieden. Danke
Antwort vom Eigentümer: Vielen Dank, Herr Winter, für Ihr tolles Feedback! Es freut uns sehr, dass das Tauchfass perfekt zu Ihrer Sauna passt und Sie mit unserem Produkt sowie der gesamten Abwicklung zufrieden sind. Ihr Bild sieht großartig aus – eine echte Wohlfühloase! Sollten Sie in Zukunft weitere Wünsche haben, sind wir gerne wieder für Sie da. 😊
Simone F.
Einfache online Bestellung und ein super schöner, Hot Tub! Lieferung war zwar etwas verspätet, dafür aber ausgesprochen kundenfreundlich! Der Kundenservice ist hervorragend! Jederzeit telefonisch ansprechbar – und hier werden keine Mühen gescheut, Probleme zu lösen! Vielen Dank
Antwort vom Eigentümer: Liebe Frau Floettmann,herzlichen Dank für Ihre ausführliche und positive Rückmeldung! Es freut uns sehr, dass Sie mit Ihrem Hot Tub und unserem Kundenservice zufrieden sind. Wir entschuldigen uns nochmals für die Verzögerung bei der Lieferung und danken Ihnen für Ihr Verständnis. Ihr Lob motiviert unser Team, weiterhin unser Bestes zu geben! Wir wünschen Ihnen viele entspannte Stunden in Ihrem neuen Hot Tub. 😊Mit freundlichen Grüßen,Ihr Team von Loocone Hottub
Arne H.
Wir haben uns online einen Hot Tub ohne vorherige Beratung bestellt und diesen nach ca. 9 Wochen gut verpackt erhalten.Alles bestens, so wie bestellt angekommen. Ein kleiner Transportschaden wurde umgehend nach telefonischer Rücksprache beseitigt.Wir sind sehr zufrieden mit der Abwicklung und können hier bedenkenlos eine Kaufempfehlung aussprechen.Vielen Dank dafür aus Hanstedt
Katrin B.
Klare Empfehlung! Von der ersten telefonischen Beratung bis zur Lieferung klappte alles reibungslos. Toller und stets sehr freundlicher Kundenservice! Mega Produkt. Wir haben bei Loocone Hot Tub unseren Traum-Whirlpool gefunden. Herzlichen Dank an die Familie Hepting!
Thomas Seng (.
Von der Planung bis zur Lieferung perfekt.Die Beratung vor Ort im Showroom inkl. Probe sitzen im Hot Tub waren sehr professionell. Hier wird einem nichts aufgeschwatzt. Herr und Frau Hepting nehmen sich Zeit und beantworten alle offenen Fragen rund um das Thema Hot Tub. Nach etwas über 8 Wochen wurde das gute Stück sehr gut verpackt wie besprochen geliefert. Der telefonische Support.....außergewöhnlich nett, kompetent und hilfreich.Wir würden uns jederzeit wieder für Loocone entscheiden und empfehlen diese Firma gerne weiterLG von der Frankenhöhe
sabine Z.
Habe einen 2er Hottub erworben. Bin sehr zufrieden damit! Lieferzeit und Termin OK. Der Kundenservice ist sensationell!! Volle 5 Sterne💥💥💥💥💥
Werner H.
Ersatz für defekte Air-Pumpe wurde schnell geliefert.
Ricarda
Der Kontakt war sehr freundlich und die Lieferung wie besprochen. Das Tauchbecken ist sehr hochwertig gearbeitet und es ist an alles gedacht.Ich spreche eine Empfehlung aus! Vielen Dank
Monika W.
Ein Unternehmen, das bei Fragen, Problemen oder Reklamation erreichbar ist und mit mir kommuniziert. Deshalb habe ich mich für Loocone entschieden und wurde nicht enttäuscht. Das Locoone- Team ist sehr nett und hilfsbereit....bei allen Problemen. Würde immer wieder dort kaufen.
Antwort vom Eigentümer: Sehr geehrte Frau Wilhelm,freut uns Sie wieder Begrüßen zu dürfen. Wir bedanken uns für die 5 Sterne Bewertung, nach 4 Jahren als Kunde:in.Bleiben Sie Gesund!Ihr Loocone-Hottub Team
Andreas E.
Jeder Zeit wieder 👍Die Beratung war super. Selbst wenn sie nur telefonisch stattgefunden hat. Der Hot Tube an sich ist sehr zufriedenstellend. Es gab zwar kleine Transportschäden, diese wurden aber schnell und fachmännisch behoben.Preis Leistung ist voll in Ordnung.Wir sind sehr zufrieden.
Reimund H.
Herzlichen Dank an das Team von Loocone Hot Tub. Herr Hepting hat uns einen lang gehegten Wunsch erfüllt. Das Preis- Leistungsverhältnis ist unschlagbar. Alles lief reibungslos, von Bestellung bis zur Lieferung. Der Hot Tub ist ein Traum! Volle Empfehlung und sofort wieder. Super Team, freundlich und sehr kompetent
Jörg D.
Super Hottube. Das Anbaden über Ostern unvergesslich.Anlieferung nach 5 Wochen hat perfekt geklappt. Der Fahrer - sprach englisch - hat auch gleich den Hottub mit - ohne nachzufragen - an den Aufstellort transportiert und aufgestellt.Alles in allem sehr freundliches Team. Unsere Weiterenpfehlung ist sicher
André S.
Haben ein tolle Sauna bei Loocone gekauft, Beratung hätte besser nicht sein können, alle unsere Wünsche wurden berücksichtigt und ganz danach für uns gebaut. Ist auch schon geliefert und perfekt für uns. Vielen lieben Dank Euch.
Jonas K.
Top Beratung - schnelle Bearbeitung - pünktliche Lieferung - keine Frachtschäden - Top Qualität - bin voll zufrieden
Marcus F.
Alles Super Vielen Dank und weiter so
Gerhard S.
Sind sehr zufrieden alles funktioniert wir werden Sie weiter empfehlen!
Gabriela K.
Wir nutzen den Hottube intensiv-wir sind zufrieden liebe Grüße
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5/5
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Durch Zufall sind wir auf die Seite von Loocone Hottub gestoßen, da wir sowohl eine Sauna, als auch eine Whirlpool / Hottub gesucht haben. Frau Hepting hat auf unsere Kontaktanfrage sehr schnell reagiert und wir hatten prompt einen Besichtigungstermin. Bei einem zweiten Termin haben wir mit Frau Hepting sowohl den Hottub, als auch die Sauna konfiguriert. Gerade bei den Kleinigkeiten (z.B. LED Lichtleiste außen an der Sauna) war das persönliche Gespräch sehr wertvoll. Die Tipps für das Fundament für die Sauna und den Hottub waren äußerst hilfreich und haben exakt gepasst. Mit einem Kran musste bei uns der Hottub und die Sauna über das Haus gehoben werden – Frau Hepting hat uns das Kranunternehmen organisiert und auch die komplette Koordination übernommen. Die Anlieferung war lediglich deshalb etwas holprig, weil das Transportunternehmen sich nicht an die von Loocone vorgegebenen Zeiten gehalten hat. Auch wenn dies nur indirektes Verschulden von Loocone war, war Hr. Hepting ohne Rückfrage sofort mit dem Kranunternehmen in Kontakt und hat die entstandenen Mehrkosten kulant übernommen. Loocone liefert keine Filteranlagen, was aus haftungstechnischen Gründen sehr nachvollziehbar ist. Als Laien hätten wir uns mehr Hinweise gewünscht, ohne dass für Loocone eine Haftung entsteht. Daher möchten wir an dieser Stelle einspringen und können die Firma pool-systems.de für die Filteranlage und die UV-Anlage und die Firma pvc-welt.de für die gesamten Anschlüsse absolut empfehlen. Bei beiden erhält man telefonisch auch eine sehr gute Beratung. Nachdem dann alles angeschlossen war, konnte die Sauna und der Hottub in Betrieb genommen werden. Inzwischen haben wir beides rund sechs Wochen in Benutzung und sind absolut zufrieden. Auch wenn wir jetzt noch die eine oder andere Frage haben, reagiert die Firma Loocne prompt und alle Punkte werden geklärt. Sowohl in Bezug auf Beratung, Koordination, Qualität, Funktionalität und Nachbetreuung können wir die Firma Loocone-Hottub uneingeschränkt empfehlen, die o.g. eigenständige Kulanz hat uns begeistert. 08.11.2022 – um einfach ein Update nach knapp 6 Monaten zu geben: Wir sind weiterhin begeistert von unserem Hot-Tub und der Sauna. Alles funktioniert einwandfrei. Wir hatten noch ein paar Mal Kontakt mit Loocone – auch unkompliziert und stets erreichbar. Fazit: Wer sich dem Kauf einer Sauna und/oder Hot-Tub beschäftigt: Loocone wäre erneut mein Partner erster Wahl.

08.11.2022
5/5
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Hallo
Wir möchten ein kurzes Feedback zu unserem hottub geben, den wir bei Ihnen bestellt haben
Die Lieferung erfolgte wie vereinbart letzte Woche Dienstag, und schon 3 Tage später haben wir das Teil in Betrieb genommen.
Was sollen wir sagen, wir waren total begeistert, ebenso unsere Freunde, die dann ebenfalls diese Woche einen Hot Tub bei Ihnen bestellt haben.
Also besser können wir unsere Begeisterung nicht ausdrücken
Nochmals vielen Dank für die freundliche Beratung und die schnelle reibungslose Abwicklung.
Iiebe Grüße
A und R  M, Nalbach

18.02.2022
5/5
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Wir hatten uns im Februar 22, nach intensiver Recherche bei mehreren Herstellern, für einen Hot Tub von Loocone entschieden. Alle telefonischen Kontakte mit Fam. Hepting waren sehr freundlich und zielführend. Alle meine Fragen und Bedenken, wurden in den Gesprächen geklärt. Die Lieferung fand termingerecht statt. Der Fahrer war ebenfalls sehr kundenorientiert und hat uns geholfen das schwere Teil in Position zu bringen. Alles in Allem bin ich überaus zufrieden und kann dieses Familienunternehmen sehr empfehlen.
Übrigens, ich betreibe meinen Hot Tub mit einem Steinbach Sandfilter mit UV Leuchte und einer Steinbach Wärmepumpe 8,3KW. Somit bleibt das Wasser auch bei kalten Tagen auf der gewünschten Temperatur.

Vielen Dank, Familie Hepting!
Michael Weis

11.04.2022

5/5

Bin von der Qualität sehr positiv überrascht, das ist noch ordentliche Manufaktur-Arbeit!
Beratung und Anlieferung waren gut.
Doch am besten ist jetzt die Nutzung, einfach toll!
Habe mir für den Deckel eine Hebevorrichtung (Heben und Schwenken) gebaut,
damit geht jetzt alles sehr einfach und schnell.
Falls jemand Fragen hat, bin unter 035930-51957 zu Auskünften über den Zuber bereit.

Schade bis jetzt um jeden Tag ohne Zuber – Traut euch, es ist wirklich toll l!!
LG ALDO

vor 4 Monaten

5/5

Von der Planung über Anpassungswünsche bis hin zur Lieferung lief alles reibungslos. Besonders hervorzuheben ist die jederzeit freundliche telefonische Beratung. Wir sind mit unserem Loocone Hottub sehr zufrieden!

18.01.2022 16:28 Katja Baierl

5/5

Hi
Sehr freundlich und hilfsbereit Familien unternehmen.
Super hilfsbereit auch nach dem Kauf .kann ich mit gutem Gewissen weiterempfehlen. Stehen zu ihrem Wort und halten vor allem Service auch für einen wichtigen Aspekt.
Jederzeit gerne

Grüße Familie Sahin

12.01.2022 09:48 Sahin

5/5

Die Lieferzeit war auf Grund von COVID19 etwas schwierig, was aber auch nachvollziehbar war und schon beim Kauf von Loocone transparent gemacht wurde.

Nach der Anlieferung gab es ein paar Probleme mit der Inbetriebnahme des Hot Tub, wurde aber von Seiten Loocone und uns schritt für schritt abgearbeitet und wir konnten den Fehler auch auf die Ferne gut lösen! Vielen Dank noch mal dafür…

Wir haben den Hot Tube mit einer Gastherme jetzt 2x benutzt und wir wollten ihn nicht mehr missen!!!
Wenn es um eine Sauna geht, was von unserer Seite noch nicht sicher ist, würden wir gern wieder bei Loocone kaufen.

Vielen Dank für die tolle Zusammenarbeit und macht weiter so…

Beste Grüße

20.12.2021 17:55 Winklhofer Bernhard

5/5

Wir sind super happy mit unserem Whirlpool! Beste Anschaffung der letzten Jahre. Roman und Kriztina haben uns von Anfang bis Ende sehr gut beraten und selbst die komischsten Fragen beantwortet. Wir können Loocone Huttub nur weiterempfehlen!

10.12.2021 09:15 Christina M.

5/5

Netter Kontakt, Super Service, jeder Zeit wieder!

09.12.2021 20:15 Dirk O.

5/5

Unser langersehnter Traum wurde Wirklichkeit. Er steht jetzt in unserm Garten ein Hottub von Loocone.
Die Beratung durch Frau Hepting war sehr ausführlich , sie nahm sich für uns sehr viel Zeit und hat alle Fragen die wir hatten beantwortet. Somit waren wir überzeugt und gaben die Bestellung gleich vor Ort auf.
Der Ablauf von der Bestellung bis zur Lieferung verlief reibungslos. Entweder per Mail oder telefonisch.
Als wir Fragen hatten während des Aufbaus wurden wir von Frau und Herrn Hepting optimal angeleitet.
Man kann sich jederzeit an sie wenden. Sehr guter Service und eine sehr gute Qualität des Produkts.
Einfach perfekt!!! Macht weiter so. Wir empfehlen Loocone-Hottub auf jeden Fall weiter.
Vielen Dank für alles und auch an das ganze Team.

Grüße aus Landensberg

09.12.2021 15:19 Anonym

5/5

Ich bin sehr zufrieden. Service ist hervorragend. Sehr nette Familien unternehmen. Ich habe dieses Jahr 70 mall meine Hot Tub genossen. In Corona Zeit unschlagbare Genuss!

09.12.2021 13:17 Anonym

5/5

Alles top 😊 alle super freundlich muss man unbedingt weiter empfehlen .

09.12.2021 11:56 Anonym

5/5

Sehr freundliche und kompetente Beratung. Hochwertige und schöne Verarbeitung. Individuelle Anfertigung möglich. Wir sind rundum zufrieden!. Kann man nur empfehlen.

09.12.2021 11:23 Anonym

5/5

Besonders die Betreuung ist hier hervorragend !!
Such nach dem Kauf

09.12.2021 11:09 FD

5/5

Das Highlight des Jahres steht nach langer Überlegung in unserem Garten. Wir sind sehr glücklich das alles von erster Mail bis zur Lieferung so gut geklappt hat. Vielen Dank an die Familie Hepting von Loocone-Hottub. Wir empfehlen euch weiter!

09.12.2021 11:09 Maxim S.

5/5

Alles in allem super Service und sehr gute Qualität.
Jederzeit gerne wieder und sehr weiter zu empfehlen!
Vielen Dank für an das tolle Team.

09.12.2021 10:59 Anonym

5/5

Qualität zu fairen Preisen! Wo bekommt man heute noch so etwas?! Diese Produkte sind wirklich für die Ewigkeit gebaut.

09.12.2021 10:39Tobias Scharf

5/5

Bereits durch die erste Beratung und Präsentation im Showroom waren wir von der      Fa .Loocone-Hottub überzeugt. Die Anlieferung des Pool erfolgte problemlos zum vereinbarten Zeitpunkt. Qualität und Funktionalität wie beschrieben. Wir sind sehr zufrieden und werden Sie gerne weiterempfehlen. Fam. Hafner

02.11.2021 10:23 Sabine Hafner

Bester Service, Beste Qualität
5/5

September 26, 2020

Habe mich für Loocone-Hottub entschieden weil ich mich vor Ort überzeugt konnte, dass die Qualität der Produkte in bester Ordnung ist, weil die Firma transparent und in meiner Nähe ist. Weil das Loocone-Hottub Team sympathisch und professionell ist und weil die immer für mich da sind für alle Fragen rundum den Hottub. Ich empfehle euch sehr gerne weiter!

‒ Marco Schremmer

Voll Zufrieden
5/5

August 17, 2020

Von der ersten Mail bis zur Lieferung und dann Wochen dannach noch ein ein Anruf ob alles zur vollsten Zufriedenheit ist.
Top Kundenservice!!!!
Bitte noch mobile Saunas ins Programm mit aufnehmen.

‒ Stephan Faust

Produkt, Lieferung und Beratung top
5/5

Oktober 14, 2020

Wir sind mit unserem hottub voll zufrieden.Die Beratung ist sehr gut und professionell,Lieferung pünktlich zum genannten Termin.Im nächsten Jahr wollen wir uns noch eine Fassauna zulegen,sicherlich auch von Loocone.

‒ Arno Schares

Sehr nette Beratung und Versand innerhalb der angegebenen Zeit.
5/5

August 1, 2020

Sehr nette Beratung und Versand innerhalb der angegebenen Zeit. Verbesserungswürdig ist jedoch die Ausstattung des Spediteurs, er kam ohne Hebebühne oder sonstige Hilfsmittel (und in Flipflops!) und sagte, als er vor Ort war, dass er eigentlich 5 Mann zum ausladen benötigt… es ging dann auch zu dritt und mit der Rampe und dem Rollbrett eines Bekannten, das Abladen wäre sonst sehr schwierig geworden…

‒ Bergmans

Wir sind total zufrieden, alles läuft
4/5

August 1, 2020

Wir sind total zufrieden, alles läuft,
Chef und Chefin sind super nett und behilflich bei fragen.

‒ Weigand Achim